虽然“雨打沙滩万点坑”,但当潮水涌来,那都不是事儿。
用“来得快,去得也快。”来形容“互联网+轻问诊”再贴切不过了。其一度受到无数追捧,如今凋敝得仅剩下为数不多的几家,在谷底纠结着使劲挣扎,小心前行。
年初“腾爱医生”跟大家说“再见”后没多久,“青苹果健康”6月初也跟大家说“再见”了!
说“再见”的,有一种情怀,那就是真得还想再见,走得有些自我叹惋,但到底能否再相见,天晓得。
其实,这两家在“互联网+轻问诊”圈内还是小有名气的,但名气解决不了商业模式问题,不盈利都等于白扯。拿丁香园创始人李天天的话说,“医疗行业绝不是仅靠资本就能迅速催熟或清场的行业,没有坚实医疗资源和独特商业模式的企业注定无法存活下来。”
这话不假。2017年,1000余家互联网医疗相关企业被注销,幸存者不足50家。没成想,又一年过去了,上述两个平台也倒在涌动的潮水中,化于无形。
之所以会形成此种局面,完全是商业模式不清晰导致的。当时主持“腾爱医生”的姜军就表示,“他希望商业模式可以自然而然的形成。”多么好的理想啊!都甚至可以用“伟大”来形容了,可市场是残酷的。谁容你啊?
“互联网医疗”的概念没有错,也应该是发展方向。问题的关键,慢慢变成了怎么做?这个似乎谁也没想好。无论是互联网+轻问诊、+AI、+药品还是+什么?当初,不是谁都觉得自己“+”的没错吗?一试,马上见分晓,谁也别牛×。
好就好在,还有活着的,咱们去偷瞧一眼。
春雨医生、好大夫在线、丁香医生、企鹅杏仁、平安好医生、医联、微医等,别挨个儿瞧,太费功夫。
先看春雨医生,2015年实现营收1.3亿,在那时,绝对是相当不错的成绩,到了2016年元旦,在用户满意率为99.4%的背景下,试水会员付费模式。仅一个月,平台问题量就从3万骤降至3千。痛啊!问题量就是流量,流量就是钱啊!
再看“互联网医疗第一股”平安好医生,2015年至2018年平安好医生的用户付费转化率仅由0.9%提升至2.7%,2018年财报显示公司仍净亏9.13亿元。
活着的又怎么样呢?还是“变现难”。这一路径大家如果不探索明白,那只能说“有光明没前途”了。
其实,“互联网+轻问诊”更像是个游戏,花几块钱、几十块钱玩儿玩儿还行,但不玩儿也无不可,因为“轻”字已决定了这一点,大家不上平台问,到卫生院、县医院也不是什么难事儿,医保多少还报点儿呢。
所以有人说,互联网医疗到了该细分的时候了,比如针对社会大众的健康管理、针对异地就医后的购药问题、针对边远地区患者的远程医疗等等。而现在,平台希望是大而全的模式,问诊、购药、健康管理、保险等等,没有其不想做的。或许正是这种大而全的思路,阻碍了“互联网+轻问诊”的发展。
需要注意的是,如果“互联网+轻问诊”发展得不健康,也许会损伤到传统医疗,因为毕竟我们就那么多医生,忙了这个,忙不了那个,当“互联网+轻问诊”的利益驱动足够的时候,传统医疗质量堪忧。
今年9月,互联网诊疗收费和医保支付的政策文件或将出台,“互联网+医疗健康”省级示范区建设或将开启。还是那句话,“互联网医疗”的概念没有错,也应该是发展方向。关键看你往哪儿走,怎么走了。
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